Términos de uso

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A. Identificación del titular

Este sitio es operado por Norvella, con domicilio en Eduardo Grove 361, Viña del Mar, Chile. Correo de contacto: [email protected]. Teléfono: +56 32 296 2891.

B. Propósito del sitio

Norvella.shop es un sitio de información y venta directa del suplemento alimenticio OTOVIX en el mercado chileno. El contenido publicado es de carácter informativo y descriptivo. No constituye consejo médico, diagnóstico ni recomendación terapéutica de ningún tipo.

OTOVIX es un suplemento alimenticio. No es un medicamento y no ha sido evaluado por ninguna autoridad sanitaria para el tratamiento, prevención o cura de enfermedades.

C. Uso permitido del sitio

Puedes navegar por este sitio, leer su contenido y usar los formularios de contacto y pedido para los fines que se indican. No está permitido:

• Reproducir o distribuir el contenido del sitio sin autorización escrita de Norvella
• Usar el sitio para fines ilegales o contrarios a la legislación chilena
• Intentar acceder a partes del sitio que no están destinadas al público general
• Enviar comunicaciones no solicitadas a través de los formularios

D. Proceso de compra

El formulario de pedido en este sitio inicia un proceso de contacto. El pedido no se confirma hasta que Norvella comunique por correo la disponibilidad del producto y los datos de pago. El precio publicado puede estar sujeto a modificaciones. El precio vigente al momento de la confirmación del pedido es el que aplica a la transacción.

Las devoluciones se rigen por la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores de Chile. El consumidor tiene derecho a retractarse dentro de los plazos legales cuando la compra se realiza a distancia.

E. Limitación de responsabilidad

Norvella no se responsabiliza por el uso inadecuado del producto OTOVIX ni por resultados derivados de su consumo. La información publicada en este sitio proviene del etiquetado del fabricante y se presenta sin modificaciones sustanciales. El consumidor es responsable de verificar que el producto es adecuado para su situación personal, consultando a un profesional de la salud cuando corresponda.

Norvella no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del sitio web ni la ausencia de errores técnicos.

F. Propiedad intelectual

El diseño, textos, imágenes y código de este sitio son propiedad de Norvella o se usan con autorización. La marca OTOVIX pertenece a su fabricante. Queda prohibida la reproducción parcial o total sin autorización.

G. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación de la República de Chile. Cualquier disputa derivada del uso de este sitio o de la compra de productos se someterá a los tribunales competentes de Viña del Mar, salvo que la legislación de protección al consumidor establezca otro fuero en favor del consumidor.

H. Modificaciones

Norvella puede actualizar estos términos en cualquier momento. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento. El uso continuado del sitio tras una actualización implica la aceptación de los nuevos términos.

I. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbenos a [email protected].